
来源:足智多谋小猫
上个月云南高速服务区发生了一件事,130多人报了个高端团,结果被扔在服务区六个多小时。这些人每人花了三四千块,想着不用自己操心交通和门票,结果钱交了,大巴司机却撂挑子不走了。
事情是这样的,7月30日下午,旅行社找的大巴司机集体罢工,因为旅行社没付钱。游客们从下午等到了晚上九点半,饿的饿、急的急,最后还是当地文旅局、警察和运管的人来才把大家安顿到酒店。
旅行社最后赔了十万多点,分到每个人也就七八百,这钱连他们付的三千块零头都不到。
展开剩余64%为啥会出现这种情况?说白了就是旅行社和司机闹钱。旅行社说早就把三十多万全款打给了地接社,但地接社没把钱给司机。司机那边更直接,钱没到手我凭什么开车?游客们觉得钱都给了旅行社,该提供服务;司机觉得没拿到钱白做工。
这事听着新鲜,但其实早有前例。今年四月份张家界也有类似的事,广西一家旅行社带着160个老人,结果在湖北服务区被扔下,原因是导游拖欠油费。更离谱的是,当地调解后导游还是不给钱,最后只能自己找车把人拉走。
官方现在处理这事,说是立案调查旅行社,还要处罚司机“甩团”。但游客们觉得这些惩罚根本治标不治本。旅行社要是被罚了换个名字接着开,司机下次还不是照样没钱不开车?
其实解决方法早就有人提了。比如学买房,把钱存在第三方账户,服务到位了再给钱,这样旅行社不敢乱用钱。还有人说应该把老赖旅行社老板名字公布出来,不让这些人再开新公司。但这些到现在都没落实。
游客被困服务区那六个小时有多危险?老人小孩在那种地方过夜,万一出啥意外谁负责?现在虽然警察和运管能帮忙,但等六个小时太久了。要是下次再来一次,谁敢保证不会出大事?
最后再说说赔偿的事,旅行社赔的这点钱连个说法都算不上。游客们花大钱图个省心,结果倒好,钱白交不说还得受这罪。现在网上都在讨论,以后报团是不是得先查旅行社有没有“黑历史”,但问题是普通游客哪知道哪些是可靠的?
这事说到底,就是旅游业里钱没管好,责任没人兜底。游客花的钱像进了黑洞,不知道哪去了。要是不从根本改,下次换个城市,换家旅行社,怕是还会出同样的事。
发布于:江苏省广瑞网配资提示:文章来自网络,不代表本站观点。